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1. 会员等级介绍
2. 为什么实际收费与预估金额有差异？
3. 收到包裹时外包装破损，是否可以拒收或申请理赔？
4. 我的包裹在运送的过程中损坏或者丢失，我能否对其进行保价？
5. 什么样的货物是我们物流不予承运的？
6. 我想去海淘，需要支付哪几块费用？
7. 在海外网站下单的时候，如何填写收货地址？
8. 你们收到我的包裹会打开看吗？
9. 为什么我们网站显示货物的重量和境内快递公司的重量不一致？
10. 为什么德国国内快递显示递送到了但我们物流仓库还显示未入库？
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